Публичная оферта

В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой на заключение договора оказания услуг по изготовлению и доставке Продукции, (далее — Продукция). В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт данной оферты, соблюдающее установленные требования оформления и согласования заказа с использованием информации и материалов сайта, находящегося по адресу https://rvkusa.com/ (далее - Сайт), заключает договор на условиях, которые определены в настоящем документе. Условия заключаемого Договора, определяются также дополнительной информацией, размещенной на вышеуказанном сайте (стоимость Продукции, стоимость услуг по доставке, характеристика продукции, др. условия), если эта информация не противоречит настоящей публичной оферте, с чем Потребитель согласен.  
Исполнитель оставляет за собой право вносить в односторонним порядке изменения в настоящий Договор. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции, включая цвета, размеры и формы.

Оферта– настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя физическим и юридическим лицам о заключении договора розничной купли-продажи Продукции, оказания услуг, изготовления и доставки блюд, на условиях размещенный в сети Интернет на Сайте по адресу: https://rvkusa.com/

Договор–розничной купли-продажи Продукции, оказания услуг, считается заключенным между Исполнителем и Потребителем на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Потребителем условий Оферты.
Акцепт– полное и безоговорочное принятие посетителем Сайта условий настоящей Оферты,  является оформление заказа на доставку Продукции и/или регистрации на Сайте в качестве Потребителя.

Потребитель – физическое или юридическое лицо, заинтересованное в получении услуг, в том числе, приготовлению и доставке блюд,«Продукции» на условиях настоящей Оферты, для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт Оферты.


Продукция   — объект материального мира,   блюда, напитки, иные товары, представленные к продаже на  Сайте.


Заказ –на условиях настоящей «Офертой», оформленный запрос Потребителя на приобретение и получения ассортимента Продукции и услуг, выбранных на Сайте по адресу:__https://rvkusa.com/


Исполнитель – ИП Ким Марта Петровна

Потребитель – представитель юридического лица или дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор оказания услуг по доставке Продукции на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, и/или прошедшее регистрацию на Сайте в качестве Заказчика.
Продукция   — объект материального мира,   блюда, напитки иные товары, представленные к продаже на  Сайте.
Заказ - должным образом оформленный запрос Потребителя на изготовление  и доставку по указанному адресу перечня Продукции, выбранной на Сайте.

1. Общие положения

1.1.Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить измененияв настоящею Публичную оферту в связи с чем, Потребитель обязуется регулярно отслеживать изменения в условий, размещенных в разделе «Публичная оферта».
1.2. Потребитель выражает свое согласие со всеми Условиями Публичной оферты  нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
1.3. Цена Продукции может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Цена Продукции, указанная на сайте Исполнителя, сохраняется на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ». При этом цена на заказанный Потребителем Товар изменению не подлежит.

1.4.Скидки и акции на реализуемую Продукцию и доставку,имеют периодический, временный характер. Период проведения скидок и акций, время проведения, ассортимент, условия доставки, объем, ценообразования, и иные условия.определяется в одностороннем порядке,по выбору и решению Исполнителя.

1.5. Информация по ценам на Продукцию и условия ее приобретения, указанных на Сайте, https://rvkusa.com/ в рекламных буклетах, акциях, скидках , может отличаться от фактической, к моменту оформления заказа.

2. Регистрация на сайте

2.1. Для оформления онлайн-Заказа Потребителю необходимо подтвердить свой контактный сотовый телефон или зарегистрироваться на Сайте.
2.2. Исполнитель не несет ответственности перед кем бы то не было, за точность и правильность информации, предоставляемой Потребителем при регистрации.
2.3. Потребитель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Потребителя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителю, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется изготовить и/или передать в собственность Заказчику (Потребителю) Продукцию, а Заказчик (Потребитель) обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Исполнитель, являющийся владельцем сайта, предоставляет посетителям Сайта доступ к информации, материалам и сервисам Сайта (далее - Материалы), достаточным для оформления заказа на доставку Продукции.
3.3. Потребитель, оформляя заказ и согласует порядок, время и адрес доставки, поручает Исполнителю осуществить изготовление и/или доставку заказанной Продукции, характеристики которой, а также информация о порядке и условиях доставки которой, указаны на Сайте.
3.4. Факт оформления заказа продукции через Сайт является безоговорочным принятием условий данного Договора, Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
3.5. Договор считается заключенным с момента выполнения одного из следующих действий:

3.6. Стороны согласовали, что в случае отказа от доставленной продукции не в связи с нарушением обязательств Исполнителем, Потребитель обязуется компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара в размере 100 рублей.    

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Исполнителя
4.1.1. При получении от Потребителя заказа, ему автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»). После оформления заказа оператор Исполнителя связывается с Заказчиком для уточнения условий заказа и доставки. Здесь и далее, под обязанностями сотрудников Исполнителя понимаются также обязанности самого Исполнителя.
4.1.2. В случае получения информации о невозможности исполнения заказа Потребителя, в связи с отсутствием какого-либо вида заказанной Продукции, Оператор обязуется незамедлительно связаться с Потребителем для уточнения и/или корректировки заказа.
4.1.3. Оператор обязуется согласовать с Потребителем приблизительное время доставки Продукции, исходя из указанного на Сайте в разделе «Доставка» времени приготовления блюд и времени, необходимого Курьеру для доставки заказа по адресу Потребителя.
4.1.4. При передаче Потребителю заказанной Продукции, Курьер обязуется предоставить кассовый и/или товарный чек на доставленную Продукцию.
4.1.5. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, полученных в порядке исполнения настоящего Договора, и не допускать их распространение без согласия с Потребителем.
4.1.6. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации о персональных данных агентам и третьим лицам, действующих в целях выполнения обязательств Исполнителя перед Потребителем.
4.1.7. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.

4.2. Права Исполнителя
4.2.1. Исполнитель вправе не принимать и/или не исполнять заказы Потребителей, находящихся предположительно в алкогольном и/или наркотическом опьянении.
4.2.2. Исполнитель имеет право самостоятельно в одностороннем порядке выбирать способы отправки рекламной и иной информации их очередность и количество, включая, но не ограничиваясь при помощи смс, мессенджеров(whats app, viber), пуш-уведомлений, электронную почту.

4.3. Обязанности Потребителя  
4.3.1. При заполнении на Сайте любых форм, содержащих персональную информацию (регистрационные данные), Потребитель обязуется предоставить достоверную информацию, а при изменении такой информации – внести необходимые поправки в свои регистрационные данные.
4.3.2. Потребитель обязуется принять от Курьера заказанную Продукцию. В случае оплаты наличными - оплатить ее стоимость, согласно приложенному кассовому и/или товарному чеку, и уплатить установленную Исполнителем сумму вознаграждения за доставку Продукции (если таковая предусмотрена).
4.3.3. Потребитель подтверждает факт приемки заказа в надлежащем качестве и количестве в бланке заказа.
4.3.4. В случае мотивированного отказа Потребителя от доставленной ему Продукции составляется и подписывается Потребителем и Курьером Акт возврата Продукции, в котором указываются причины отказа Потребителя.

4.4. Права Потребителя
4.4.1. С момента подтверждения Потребителем заказа и до момента доставки Курьером данного заказа, Потребитель подтверждает намерение не изменять заказ.   
4.4.2. Потребитель вправе отказаться от заказа, если доставленная Продукция не соответствует заказу.
4.4.3. Потребитель выражает согласие получать информацию от Исполнителя через СМС, мессенджеры (whats app, viber) , пуш-уведомлений , е-mail сообщения и иными способами , на указанные контакты Потребителем (Заказчиком) при регистрации.
4.4.4. Потребитель в праве в любой момент отказаться (отписаться) от получения информации через СМС, мессенджеры (whats app, viber и другие),пуш-уведомлений , связавшись с рекламным отделом любым удобным способом по указанным контактам на сайте в разделе «контакты», а также отказаться от получения E-mail сообщений, нажав по ссылке в присылаемых электронных письмах «отписаться от рассылки».

5. Порядок оформления заказа

5.1. Заказ может быть оформлен следующими способами:

  1. принят по телефону;
  2. оформлен Потребителемсамостоятельно на Сайте.

5.2. Оформление Заказа на сайте осуществляется в порядке, указанном в разделе сайта «Доставка».
5.3. После правильного оформления заказа Потребитель получает уведомление о том, что Заказ принят. В течение 1-5 минут по указанному в Заказе номеру телефона с Потребителемсвязывается операторИсполнителя. В случае если оператор Исполнителя не связался с Потребителемв течение 1-5 минут, Потребитель должен самостоятельно связаться с операторомИсполнителя по любому номеру телефона, указанному в разделе «контакты» сайта, либо продублировать выше указанные действия.
5.4. ОператорИсполнителя связывается с Потребителем по указанному в Заказе номеру телефона,для целейсогласования,даты, времени доставки , ассортимент,условие доставки, иную информации указанной в Заказе, подтверждает сумму Заказа и сообщает прогнозируемое время доставки Заказа. Потребитель вправе согласиться с условиями, принять Заказ в указанный срок, либо аннулировать Заказ.
5.5. В случае отсутствия заказанной Продукции у Исполнителя, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанную Продукцию из Заказа и уведомить об этом Потребителя путем направления электронного сообщения по адресу или по телефону, указанному при регистрации.
5.6. Исполнитель вправе отказаться от, оформлении Заказа и доставки его, в соответствие с правовыми нормами, предусмотренными законодательством РФ и условийнастоящей Публичной оферты.

5.7. Скидки и акции на реализуемую Продукцию имеют, периодичный, временный характер по выбору Исполнителя, действуют строго в рамках указанного на сайте даты, времени и периода в разделе _"Акции" (https://rvkusa.com/actions/),также могут быть предусмотрены, часы и времени доставкитакой Продукции указано на Сайте в разделах _"Доставка и оплата" (rvkusa.com/delivery/). Потребителем до оформления Заказа и оплаты обязуется ознакомится с такой информацией,и согласен со всеми условиями.

6. Конфиденциальность и защита персональных данных

6.1.Предоставление информации Клиентом:
6.1.1. При регистрации на Сайте Потребитель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, сотовый телефон, пароль для доступа к личному кабинета Сайта.
6.2.Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Потребитель соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения (рекламы) Исполнителем продукции, товаров и услуг по усмотрению Исполнителя.
6.2.1. Если Потребитель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнителя либо написать о своем отказе через обратную связь/отзывы на сайте Исполнителя. 
6.3. Использование информации предоставленной Потребителем и получаемой Исполнителем.
6.3.1 Исполнитель использует информацию:

6.3.2. Исполнитель вправе направлять Потребителю сообщения рекламно-информационного характера. 
6.4. Использование информации, полученной Исполнителем:
6.4.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, полученных в порядке исполнения настоящего Договора, и не допускать их распространение без согласия с Потребителем.
6.4.2. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации о персональных данных агентам и третьим лицам, действующих в целях выполнения обязательств Исполнителя перед Потребителем
6.4.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона Российской Федерации.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые Потребитель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
6.6.В случае возникновения у Исполнителя подозрений относительно использования учетной записи Потребителя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить логин и пароль Потребителя.

7. Доставка и оплата

7.1. Доставка Заказов осуществляется согласно графику работы, указанному в разделе «Доставка»  на сайте Исполнителя.
7.2. Минимальная стоимость заказа - 110 рублей, без учета стоимости доставки.
7.3. Исполнитель приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, озвученных Потребителю, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, конечные сроки получения Заказчиком Продукции зависят от адреса доставки, работы службы доставки, погодных условий, обстановки на дорогах и напрямую не зависят от Исполнителя .
7.4. Способы оплаты Заказа в рублях РФ (оплата заказа производится в полном объеме одним из нижеуказанных способов, оплата заказа с использованием одновременно нескольких способов не допускается):  
7.4.1. Наличный расчет: сумма, указанная в бланке Заказа, передается Потребителем курьеру, доставившему Заказ. Потребителю выдается кассовый чек. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицу, заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме курьеру, осуществляющему доставку Заказа.
7.4.2. С помощью онлайн-оплаты банковской картой путем перечисления денежных средств с банковского счета. Оплата банковской картой осуществляется непосредственно после размещения заказа.
7.4.3. С помощью банковской карты через терминал оплаты, находящийся у курьера, доставляющего заказ.
При ошибочном перечислении, денежные средства могут быть возвращены только на банковскую карту, на условиях банка получателя.
7.4.5. С помощью баллов, начисленных в личном кабинете, нажав кнопку «списать».
7.5. Во избежание случаев мошенничества, при оплате Заказа банковской картой через банковский терминал лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, для сравнения с данными указанной в банковской карте. Исполнитель гарантирует конфиденциальность   персональной информации Потребителя.  
7.6. С момента передачи заказа Потребителю(а равно любому лицу, принявшему заказ по указанному при оформлении адресу) обязательства Исполнителя по Договору считаются исполненными.

7.7. Условия доставки Продукции может быть, как безвозмездной, так и на возмездной основе, Потребитель согласен (согласовал) со всеми условиямидоставки, размещённой на сайте в разделах «Доставка », «Зоны обслуживания доставки на карте».    

8. Бонусная программа

Бонусная программа – это возможность "Потребителю" получать баллы за каждую свою покупку (cashback), а также за покупку приглашенных им пользователей. 1 балл = 1 рубль.
Сумма всех накопленных баллов указана в личном кабинете в разделе «Баланс». 

8.1. Участие в бонусной программе. Для участия в бонусной программе пользователю необходимо пройти регистрацию в личном кабинете. Для этого ему необходимо нажать кнопку «Регистрация». Только после подтверждения правильности введенных телефона и e-mail, пользователь (потребитель) получает возможность участвовать в бонусной программе.
8.2. Начисление баллов происходит только при идентификации зарегистрированного пользователя (потребителя) через вход в личный кабинет, онлайн-заказе на сайте или при заказе через оператора Исполнителя.
8.3 Баллы которые причитаются "Потребителю" после регистрации личного кабинета на сайте "Исполнителя" становятся активны и подлежат списанию в качестве оплаты "Заказа" либо его части , лишь в том случае если с мобильного номера на который заведен личный кабинет будет голосовое подтверждение о регистрации личного кабинета , при активации на мобильном номере "Заказчика", вызова оператора "Исполнителя".
8.4 Баллы начисляются в течение 24 часов после оплаты заказа.
8.5 Срок действия начисленных баллов 15 дней включительно с момента их начисления. Если в течение этого периода времени будет сделан новый заказ, то баллы не сгорают и отсчет нового срока действия начисленных баллов начнется с момента последнего заказа.
8.6. Баллы нельзя обналичить, обменяв на рубли, а только списать, оплатив ими 50% заказа. Акция "Дарим подарки" и бесплатная доставка формируются от конечной суммы Вашего заказа.
8.7.Заработать бонусные баллы можно: 

8.8. Приглашенным становится пользователь в двух случаях:

Все приглашенные пользователи показаны в личном кабинете в разделе «партнерская программа».
При регистрации по партнерской ссылке приглашенный пользователь закрепляется за тем пользователем, по чей последней ссылке он перешел.
8.9. За те заказы, которые были возвращены или Заказчик отказался - начисление баллов не происходит или ранее уже начисленные баллы отменяются.
8.10. Запрещается создавать на одного и того же пользователя новые аккаунты с целью накрутки и получения повторно единоразовых баллов. При обнаружении нарушений Исполнитель вправе отменить все ранее начисленные баллы, а также заблокировать аккаунт пользователя.

9. Возврат Продукции

9.1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.  При этом Потребитель обязуется компенсировать продавцу все расходы, связанные с доставкой товара в размере 100 рублей.
9.2. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
9.3. Потребитель, при обнаружении ненадлежащего качества переданной ему Продукции, вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления этих требований в случае выявления выше указанных обстоятельств, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи вернуть доставленную Продукцию  и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств.
9.4. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Потребителем при оплате Продукции или любым другим удобным на усмотрение Исполнителя.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Исполнителя и/или его контрагентов.

11.1 Гарантии и ответственность

11.1.1Гарантийный срок Продукции, устанавливается в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.1.2 Все сведения о свойствахПродукции, в т.ч. условий хранения и сроков годности, указаны на Сайте.
11.1.3 Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Потребителювследствие ненадлежащего использования/хранения Продукции, заказанной на Сайте.
11.1.4. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Потребителем при оформлении Заказа.
11.1.5. Исполнитель не несет ответственности за какой либо ущерб, причиненный Потребителю вследствие ненадлежащего использования Продукции заказанной на Сайте и/или за негативные последствия в следствие запретаее употребления/применения по состоянию здоровья, либо за последствия в следствие потребления Продукции если она не рекомендована, запрещена к употребления  (диета) Потребителюпо предписанию медицинских учреждений.

11.2 Уведомление об ответственности для пользователей сайта

11.2.1. Любое завладение чужим имуществом, против воли его обладателя, совершенное при помощи средств ввода и передачи данных посредством глобальной или локальных информационных сетей интернет, относится к преступной деятельности, подлежащей ответственности и наказанию в виде штрафа в размере до ста двадцати тысяч рублей , вплоть до уголовной ответственности по статье 159.6 УК РФ. Настоящая статья устанавливает наказания за мошеннические действия в области компьютерной информации и при обращении с ней, включающем ввод, изменение, ограничение или прекращение доступа, вплоть до удаления данных. Причем ответственность за противозаконную деятельность в сфере IT-технологий может наступить, как за преступную активность в информационной сети интернет, так и при использовании локальных подключений.
11.2.2. Основополагающими факторами в Российской Федерации для установления состава преступления по статье 159.6 УК РФ (за мошенничество в интернете), является любое использование компьютерной техники или технологии для обретения прав на чужую собственность обманным путем.
11.2.3.Интернет-сайт rvkusa.com носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, которая определяется положениями статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Информация о технологиях и иных характеристиках кулинарные и кондитерские блюда , напитки и иных товаров , указанных на сайте, может быть изменена производителем в одностороннем порядке. Изображения товаров на любых фотографиях, представленных на рекламных буклетах, акциях в меню и в каталоге на сайте, могут отличаться от оригиналов. Информация по ценам, может отличаться от фактической стоимости Продукции, к моменту оформления заказа. 

12. Срок действия 

12.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по договору начинается с момента согласования сторонами Заказа, и заканчивается при полном исполнении.

13. Ответственность Сторон


13.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств, решаются путем переговоров, либо в претензионном порядке.


13.2. Претензионный порядок обязателен для Сторон, ответ на письменную претензию составляет 10 (десяти) дней с момента ее получения Стороной.

13.3. В случае возникновения спорных вопросов, претензий со стороны Потребителя, для их урегулирования он обязуется обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнителя по указанным на сайте телефону или электронной почте. 

13.4. В случае невозможности, урегулировать споров и разногласий путем переговоров, либо в претензионные порядкиСтороны за защитой своих интересов, имеют право обратиться в уполномоченные на то государственные органы, либо в суд. 

14. Заключительные положения

14.1.К отношениям между Исполнитель и Потребитель применяется право Российской Федерации.
14.2. Настоящая – Публичная оферта является официальным документом. Все приложения и дополнения являются неотъемлемой ее частью.

14.3. Заголовки отдельных пунктов (статей) приводятся лишь для удобства ссылок и никоим образом не сказываются на значении или толковании какого-либо положения настоящей публичной Оферты.
14.4. Признание судом недействительности какого-либо положения условий настоящей публичной Офертыи ее правил, не влечет за собой недействительность остальных положений.


13. Реквизиты Исполнителя

Наименование предприятия Индивидуальный предприниматель Ким Марта Петровна ИНН Предприятия 165052613223  Банк Предприятия ПАО СБЕРБАНК К/с банка предприятия 30101810300000000609 БИК 049706609 Номер счета предприятия 40802810875000012054 Адрес предприятия Чувашия, г.Чебоксары, ул.Калинина, 80

Подарки
  • 0 р.

Дарим подарки!


Думали мы остановимся на больших скидках? Как бы не так!
Дарим на выбор: нежные роллы, сочные пиццы, охлаждающие напитки и многое другое при заказе от 800 рублей и самовыносе от 500 рублей!

Ознакомиться подарками

Доставка
Самовывоз
Корзина:

0 

0 руб.

Корзина



Заказать
Array
(
    [checkcity] => 1
    [citycode] => 10
    [timezone] => 0
    [filialcode] => 10
    [akcglob] => Счастливые часы!
    [submenu_crmid] => 000000008
)
Array
(
    [checkcity] => 1
    [citycode] => 10
    [timezone] => 0
    [filialcode] => 10
    [akcglob] => Счастливые часы!
    [submenu_crmid] => 000000008
)